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Panoramica di tutti i tipi di supporto

Con PaperOffice, hai la garanzia della migliore assistenza al mondo - prima e dopo l'acquisto.

Puoi scalare tutti i servizi di supporto in base alle tue esigenze, e per aiutarti a scoprire cosa ti conviene di più, ogni nuova licenza include automaticamente 6 mesi di PaperOffice PLUS (tranne Free).

Rende la tua vita più facile

PaperOffice centralizza tutte le tue informazioni nel tuo nuovo ufficio digitale. Garantito altamente sicuro senza cloud, fulmineo con il proprio motore di ricerca, intelligente con l'elaborazione AI integrata e facilmente integrabile in qualsiasi ambiente.

Tutto in un unico software

Con più di 740 funzioni integrate, API e OnlineServices, PaperOffice risolverà qualsiasi compito richiesto, si integrerà perfettamente nel tuo ambiente di lavoro e sarà sempre al tuo fianco. Nessuno vi offre così tanto senza moduli aggiuntivi in un solo software.

Un vero risparmio di tempo

Mai più cercare, mai più aspettare, mai più dipendere da altri. Con PaperOffice risparmiate una quantità incredibile di tempo e denaro, lavorate completamente indipendente dal luogo se lo desiderate e concentratevi sulle cose veramente importanti.

Panoramica di tutte le opzioni di supporto


PaperOffice ha le migliori e più scalabili opzioni di supporto del mondo già incluse dal momento dell'acquisto.

Tutto da una sola fonte: Aiuto e supporto tecnico anche per software / IT / hardware / software di terzi (Microsoft Office, ecc.) attraverso PaperOffice SLA.

 

PaperOffice

PLUS

Per PaperOffice HOME

PaperOffice

PLUS

Per PaperOffice TEAM

PaperOffice

SLA

Per PaperOffice TEAM

Breve descrizione

Senza un tipo di supporto attivo

PLUS estensione per HOME
Tutti gli aggiornamenti intermedi mensili
Tutte le nuove versioni annuali
PaperOffice OnlineServizi
1 caso di supporto al trimestre tramite telefono e visualizzatore del team

PaperOffice PLUS

PLUS estensione per TEAM
Tutti gli aggiornamenti intermedi mensili
Tutte le nuove versioni annuali
PaperOffice OnlineServizi
1 caso di supporto al trimestre tramite telefono e visualizzatore del team

PaperOffice SLA

Estensione SLA per TEAM PLUS
Estensione al supporto di PaperOffice
Tempi di risposta garantiti
Supporto di terze parti
Contratto di servizio SLA per supporto e formazione illimitati

Costi mensili

Potete trovare tutti i prezzi e i servizi in dettaglio direttamente nel PaperOffice Shop ufficiale

Senza un tipo di supporto attivo

Prezzo unitario per licenza

    Con fatturazione annuale

    Con fatturazione mensile

    Durata annuale

    PaperOffice PLUS

    Prezzo unitario per licenza

      Con fatturazione annuale

      Con fatturazione mensile

      Durata annuale

      PaperOffice SLA

      Prezzo totale per azienda

        Con fatturazione annuale

        Con fatturazione mensile

        Durata annuale

        canone mensile base più servizi
        Si applica all'intero database con un numero illimitato di account utente

        Requisiti

        Senza un tipo di supporto attivo

        Può essere attivata in qualsiasi momento, purché la licenza non sia più vecchia di 1 anno.

        PaperOffice PLUS

        Può essere attivata in qualsiasi momento, purché la licenza non sia più vecchia di 1 anno.

        PaperOffice SLA

        Richiede PaperOffice PLUS attivo
        Costruisce su PaperOffice PLUS.

        PaperOffice HelpDesk

        Accesso illimitato all'HelpDesk e possibilità di presentare i propri suggerimenti per contenuti nuovi o migliorati.

        Senza un tipo di supporto attivo

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Video tutorial di PaperOffice

        Accesso illimitato al canale YouTube di PaperOffice e possibilità di presentare i propri suggerimenti per contenuti nuovi o migliorati.

        Senza un tipo di supporto attivo

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Aggiornamenti IA e PIA

        Settimanale

        Gli aggiornamenti dinamici vengono eseguiti automaticamente quando è disponibile una connessione Internet

        Senza un tipo di supporto attivo

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Aggiornamenti di rilascio

        Mensile

        Include importanti aggiornamenti di sistema, nuove funzionalità, nuovi moduli e correzioni di bug

        Senza un tipo di supporto attivo

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Aggiornamenti di versione

        Annuale

        Include l'ultimo componente di base e i framework e la base del programma per tutti gli aggiornamenti della versione per l'anno

        Senza un tipo di supporto attivo

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Supporto personale

        Include supporto telefonico e Teamviewer dal team di supporto di PaperOffice

        Senza un tipo di supporto attivo

        Lunedì-Venerdì 12:00-16:00

        Ogni trimestre 1 unità di supporto gratuito (15 minuti) per licenza PaperOffice

        Prenotazione del supporto online alla data desiderata su paperoffice.com

        PaperOffice PLUS

        Lunedì-Venerdì 12:00-16:00

        Ogni mese 1 unità di supporto gratuito (15 minuti) per licenza PaperOffice

        Prenotazione del supporto online alla data desiderata su paperoffice.com

        PaperOffice SLA

        Lunedì-Domenica 8:00-21:00
        A seconda del livello di servizio, contingente aggiuntivo incluso.

        Servizi di supporto illimitati anche per software di terze parti

        Assistenza diretta senza previo appuntamento

        Contatto personale

        Include l'assegnazione fissa di un rappresentante dell'assistenza PaperOffice, incluso l'interno telefonico diretto

        Senza un tipo di supporto attivo

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        PaperOffice OnlineServizi

        Quota mensile gratuita

        Include un aumento delle quote per licenza per DropPage e DropMail e l'elaborazione prioritaria su PaperOffice Network

        Senza un tipo di supporto attivo

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        PaperOffice Mobile

        Disponibile dal trimestre 03/2022

        Include le licenze d'uso per l'accesso mobile al database di PaperOffice da cellulare e tablet

        Senza un tipo di supporto attivo

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        PaperOffice Webclient

        Disponibile dal trimestre 03/2022

        Include le licenze d'uso per l'accesso al database di PaperOffice dal browser web (Edge, Chrome)

        Senza un tipo di supporto attivo

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Supporto per software di terzi

        Aiuto e supporto tecnico anche per software / IT / hardware / software di terzi (Microsoft Office, ecc.)

        Senza un tipo di supporto attivo

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Tempi di risposta garantiti

        Garantisce che la tua richiesta sarà risposta entro un certo tempo.

        Senza un tipo di supporto attivo

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Accesso al sostenitore di PaperOffice

        Formazione, coaching, domande tecniche, configurazione del sistema, ottimizzazione, funzionamento, ecc.

        Senza un tipo di supporto attivo

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Accesso a consulenti senior

        Realizzazione di processi, ottimizzazione del flusso di lavoro, pianificazione del sistema, integrazione nei processi aziendali, ecc.

        Senza un tipo di supporto attivo

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Accesso agli sviluppatori senior

        Personalizzazione, interfacce, adattamenti individuali, moduli aggiuntivi, creazione di software di terzi, ecc.

        Senza un tipo di supporto attivo

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Senza un tipo di supporto attivo

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        PaperOffice ha un servizio di supporto gratuito


        SCHERMATE DEL PROGRAMMA


        Interfaccia del programma
        Riconoscimento dei documenti basato sull'AI
        Ricerca avanzata e filtri

        VIDEO


        Automazione attraverso il riconoscimento dei documenti AI
        Spiega l'interfaccia del programma e il funzionamento di base
        Inserimento dei documenti conforme alla legge

        Rende la tua vita più facile

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        Con più di 740 funzioni integrate, API e OnlineServices, PaperOffice risolverà qualsiasi compito richiesto, si integrerà perfettamente nel tuo ambiente di lavoro e sarà sempre al tuo fianco. Nessuno vi offre così tanto senza moduli aggiuntivi in un solo software.

        Un vero risparmio di tempo

        Mai più cercare, mai più aspettare, mai più dipendere da altri. Con PaperOffice risparmiate una quantità incredibile di tempo e denaro, lavorate completamente indipendente dal luogo se lo desiderate e concentratevi sulle cose veramente importanti.

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        PaperOffice Referenzkunden PaperOffice Referenzkunden PaperOffice Referenzkunden

        * Utilizzo di PaperOffice®, PaperOffice® API, PaperOffice® Online API o componenti di PaperOffice® in software di terzi

        PaperOffice è un prodotto/soluzione/ecosistema professionale, che si rivolge principalmente a utenti commerciali con più di 3 a 80 postazioni di lavoro.
        PaperOffice può anche essere usato privatamente e con meno postazioni di lavoro senza problemi se corrisponde al vostro rapporto prezzo-prestazioni. Per usare PaperOffice su più di 80 postazioni di lavoro, si deve usare PaperOffice CUSTOM. Raccomandiamo, specialmente per l'uso professionale, di mantenere PaperOffice PLUS sempre attivo, il che è associato a costi aggiuntivi. A causa di influenze esterne, come ad esempio gli aggiornamenti di Windows, gli aggiornamenti di altri software installati, quali componenti del sistema cambiano, ecc., senza un PaperOffice PLUS attivo non si garantisce un funzionamento perfetto. Ogni licenza PaperOffice include PaperOffice PLUS per 6 mesi, questo non viene esteso automaticamente da PaperOffice e può, opzionalmente, essere prenotato dopo la sua scadenza. Tutte le licenze acquistate nel negozio online di PaperOffice hanno una politica di restituzione di 30 giorni, cioè potete recedere dall'acquisto in qualsiasi momento, a patto che non sia stato effettuato alcun pagamento e che la licenza sia stata quindi attivata e non sia stato ancora utilizzato alcun servizio. Le quote di tempo per la consulenza, la presentazione e il supporto senza PaperOffice PLUS attivo sono limitate nel tempo e vengono decise dal team di PaperOffice individualmente e in base all'esperienza.
        PaperOffice offre ordini di licenza online senza rischi tramite PayPal.
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        PaperOffice®, PaperOffice Paperless Office®, PaperOffice Digital Office® and the PaperOffice logo are registered trademarks of PaperOffice Limited Europe in Europe and/or other countries